REGULAMIN MAGLEN ATELIER

1. Usługi świadczy MAGLEN Atelier prowadzone przez: Magdalena Świder [dane formalne] NIP: [] adres do korespondencji: [] e-mail: [] telefon: []

2. Atelier działa w Rzeszowie. Spotkania odbywają się wyłącznie po wcześniejszym umówieniu terminu. Dokładny adres atelier przekazywany jest po potwierdzeniu spotkania.

3. Kontakt przez formularz, e-mail, telefon lub media społecznościowe stanowi zapytanie o możliwość współpracy i sam w sobie nie oznacza przyjęcia zlecenia.

1. Każdy projekt indywidualny poprzedza analiza możliwości jego wykonania.

4. Przed wpłatą zadatku klientka otrzymuje informację, czy projekt może zostać przyjęty do realizacji.

1. Przed rozpoczęciem szycia indywidualnego ustalany jest zakres projektu oraz jego przewidywany koszt.

3. Klientka otrzymuje wycenę przed podjęciem decyzji o realizacji.

5. Jeżeli w trakcie realizacji klientka rozszerzy zaakceptowany zakres projektu, dodatkowa praca zostanie wyceniona osobno przed jej wykonaniem.

6. Konsultacja wstępna może stanowić odrębną płatną usługę. Jej cena i zakres są podawane przed rezerwacją terminu.

2. Indywidualne warunki zamówienia potwierdzane są klientce w wiadomości e-mail lub w Karcie Realizacji.

4. Uzgodnione indywidualnie warunki konkretnej realizacji uzupełniają niniejszy Regulamin.

1. Standardowy zadatek przy szyciu indywidualnym wynosi: 50% ustalonej wartości zamówienia.

2. Zadatek zostaje zaliczony na poczet ceny końcowej.

3. Pozostała część ceny płatna jest przed odbiorem gotowego ubrania, chyba że strony uzgodnią inny harmonogram.

4. Płatność odbywa się przelewem na rachunek bankowy wskazany przez MAGLEN Atelier.

5. Realizacja rozpoczyna się po zaksięgowaniu zadatku oraz zatwierdzeniu informacji potrzebnych do rozpoczęcia pracy.

6. Do zadatku stosuje się zasady wynikające z art. 394 Kodeksu cywilnego.

2. MAGLEN Atelier może przygotować wyselekcjonowany zestaw propozycji tkanin.

3. Liczba propozycji uwzględnionych w cenie określana jest w indywidualnej wycenie.

4. Poszukiwanie kolejnych materiałów ponad zaakceptowany zakres może stanowić dodatkową usługę.

5. Tkaniny stokowe, końcówki kolekcji i materiały limitowane mogą być dostępne w ograniczonej ilości.

6. Dostępność tkaniny sprawdzana jest przed przyjęciem projektu do realizacji.

7. Rezerwacja materiału następuje po przyjęciu zamówienia i zaksięgowaniu wymaganej płatności, o ile dostawca pozwala na rezerwację.

8. Jeżeli wybrany materiał stanie się niedostępny z przyczyn niezależnych od MAGLEN Atelier, klientce zostanie zaproponowana możliwie zbliżona alternatywa lub odpowiednia zmiana projektu.

1. Projekt powstaje w oparciu o kierunek zaakceptowany przez klientkę.

2. Proces projektowy służy dopracowaniu jednego spójnego rozwiązania odpowiadającego ustalonemu celowi.

3. Liczba propozycji, zmian lub korekt uwzględniona w cenie określana jest w Karcie Realizacji.

5. Rozszerzenie projektu po jego zatwierdzeniu wymaga dodatkowej akceptacji i może zostać wycenione osobno.

6. Zdjęcia inspiracyjne służą określeniu kierunku projektu. MAGLEN Atelier nie wykonuje kopii projektów innych marek lub projektantów.

1. Liczba przymiarek zależy od rodzaju i stopnia złożoności projektu.

2. Orientacyjna liczba przymiarek może zostać określona w Karcie Realizacji.

4. Przymiarka nie stanowi rozpoczęcia nowego projektu.

5. Zmiany koncepcji klientki wykraczające poza wcześniej zaakceptowany zakres mogą zostać wycenione osobno.

6. Klientka zobowiązuje się do udziału w umówionych przymiarkach.

7. Przełożenie przymiarki może przesunąć termin zakończenia realizacji.

8. Istotna zmiana wymiarów klientki w trakcie realizacji, wymagająca ponownej przebudowy ubrania, może wiązać się z dodatkowym kosztem.

1. Termin realizacji ustalany jest indywidualnie.

4. O istotnej zmianie terminu klientka zostanie poinformowana.

1. Gotowe ubranie jest wydawane po uregulowaniu pełnej należności.

3. W przypadku wysyłki koszt dostawy ustalany jest z klientką.

1. Po przyjęciu zamówienia MAGLEN Atelier rezerwuje czas pracy, terminy i zasoby potrzebne do wykonania projektu.

2. W przypadku rezygnacji klientki z przyczyn leżących po jej stronie skutki dotyczące zadatku wynikają z art. 394 Kodeksu cywilnego.

3. Jeżeli niewykonanie umowy nastąpi z przyczyn, za które żadna ze stron nie odpowiada, zadatek podlega zwrotowi zgodnie z zasadami wynikającymi z Kodeksu cywilnego.

4. Rozliczenie może dodatkowo uwzględniać koszty i zakres pracy wykonanej przed rozwiązaniem umowy, jeżeli wynika to z zawartej umowy i obowiązujących przepisów.

1. Przy umowach zawartych na odległość konsumentowi co do zasady przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy.

2. Prawo odstąpienia nie przysługuje jednak w odniesieniu do rzeczy nieprefabrykowanych, wykonanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Dotyczy to w szczególności ubrań szytych według indywidualnych wymiarów, istotnie dopasowanych do konkretnej klientki lub wykonywanych specjalnie według jej specyfikacji.

3. Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy z powodu indywidualnego charakteru produktu nie ogranicza prawa klientki do reklamacji rzeczy niezgodnej z umową.

4. Gotowe, niespersonalizowane produkty sprzedawane na odległość podlegają odrębnym zasadom właściwym dla sprzedaży konsumenckiej.

1. MAGLEN Atelier odpowiada za zgodność wykonanego produktu z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.

2. Reklamację można zgłosić na adres: [adres e-mail]

4. MAGLEN Atelier odpowiada na reklamację konsumencką w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie wywołuje skutki przewidziane przepisami prawa.

5. Jeżeli produkt jest niezgodny z umową, konsumentce przysługują uprawnienia przewidziane ustawą o prawach konsumenta, w szczególności dotyczące naprawy, wymiany, obniżenia ceny albo – w przewidzianych prawem przypadkach – odstąpienia od umowy.

1. Produkty MAGLEN Atelier powstają w procesie rzemieślniczym.

2. Poszczególne egzemplarze mogą wykazywać subtelne cechy wynikające z ręcznego wykonania oraz naturalnych właściwości materiału, o ile nie wpływają one na zgodność produktu z umową.

3. Naturalna faktura, nieregularność splotu, subtelne różnice odcienia lub inne właściwości właściwe dla danego materiału nie stanowią same w sobie wady, jeżeli odpowiadają charakterowi wybranej tkaniny i klientka została o nich poinformowana.

1. Konsultacje stanowią odrębną usługę.

2. Zakres, czas i cena każdej konsultacji są wskazane na stronie internetowej lub w potwierdzeniu rezerwacji.

4. Termin konsultacji można jednorazowo przełożyć bez dodatkowej opłaty, jeżeli klientka poinformuje o tym co najmniej 24 godziny wcześniej.

5. Przy odwołaniu późniejszym niż 24 godziny przed terminem opłata za konsultację nie jest przenoszona na kolejny termin, chyba że MAGLEN Atelier postanowi inaczej ze względu na wyjątkowe okoliczności.

6. W przypadku umowy o konsultację zawartej na odległość, jeżeli klientka chce skorzystać z usługi przed upływem terminu ustawowego odstąpienia, może zostać poproszona o wyraźną zgodę na wcześniejsze rozpoczęcie świadczenia. Po pełnym wykonaniu usługi, przy spełnieniu warunków ustawowych, prawo odstąpienia może wygasnąć.

1. Autorskie projekty, rozwiązania stylistyczne, materiały projektowe i inne elementy twórcze przygotowane przez MAGLEN Atelier pozostają chronione zgodnie z obowiązującymi przepisami.

2. Zakup ubrania nie oznacza przeniesienia praw autorskich do projektu.

3. Kopiowanie, powielanie lub wykorzystywanie projektu w celach komercyjnych wymaga odrębnej zgody.

1. Publikacja wizerunku klientki wymaga odrębnej zgody.

2. Zgoda na publikację nie stanowi warunku realizacji zamówienia.

3. W przypadku zdjęć prezentujących wyłącznie produkt lub detal, z których nie można zidentyfikować klientki, zastosowanie mają ogólne zasady wynikające z przepisów prawa.

1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności MAGLEN Atelier.

2. Dane wykorzystywane są w zakresie potrzebnym do realizacji zamówień, kontaktu, rozliczeń oraz obsługi reklamacji.

1. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie MAGLEN Atelier.

2. Klientka może zapisać lub wydrukować jego treść.

3. Indywidualna wycena i Karta Realizacji stanowią uzupełnienie Regulaminu.

4. W przypadku sprzeczności pomiędzy ogólnym Regulaminem a indywidualnie uzgodnionymi warunkami konkretnego zamówienia pierwszeństwo mają indywidualne ustalenia, o ile pozostają zgodne z przepisami prawa.

5. Zmiana Regulaminu nie wpływa na zamówienia zawarte przed jej wejściem w życie.

6. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.